2025年，贵州监管局以“服务质量提振消费年”为核心抓手，聚焦航班正常、旅客服务、行李运输等关键环节开展全面检查，对检查发现的问题现场反馈整改意见并全程督促落实。辖区各单位在中转便利化服务推进、服务产品迭代及服务品牌创新打造等重点工作中均取得实效。

　　多彩贵州航空聚焦“支支串飞”航线网络，与省文旅厅联合推出凭登机牌免景区门票的专属政策，同时与贵旅集团合作，推出“机票+民宿”“机票+地面直通车”两类组合服务产品，为激活旅游客源市场，同步推出“支支串飞，迎客入黔”专项产品及配套激励政策。通过联动东北、东南等区域的客源，组织旅游团队搭乘“支支串飞”精品航线畅游贵州，有效推动“航空+旅游”融合发展。助力推动“黔货出山”，打造“云上黔韵”特色饮品。推出“贵州特色”全新饮品系列，并在部分精品航班公务舱推出贵阳咖啡等“网红”饮品，使每一次飞行都成为旅客了解贵州、向往贵州的契机。

　　贵阳机场创新打造“160步陪伴”行李服务举措，制定了远机位、近机位航班行李交付时限标准，对前端值机、晚到行李交接、装卸、交付等全链条环节，明确岗位处置程序及时限，确保了流程的快捷与顺畅。强化RFID行李全流程跟踪系统的深度应用，提升了行李收运、分拣的智能化水平和不正常行李的处理效率。通过数据分析，精准查找行李破损关键环节，通过安装防滑毯、防撞垫，提高出港行李装框使用率等针对性措施，有效降低了破损风险。

　　贵州监管局将持续督导辖区单位做好服务质量提升工作，保障辖区航空运行平稳，促进服务高质量发展。