3月15日是国际消费者权益日。为践行“人民航空为人民”理念，进一步提升服务品质，更好地维护旅客合法权益，丽江辖区开展以“共促消费公平，乐享民航服务”为主题的“3·15国际消费者权益日”宣传活动。

　　辖区机场通过官方微博、微信公众号、机场动态显示屏等方式多层次地宣传民航服务工作成就、航空旅行常识、疫情防控提示等知识，鼓励员工、旅客积极参与知识竞答活动。丽江机场在微信平台开通线上旅客意见收集专栏，将意见收集二维码粘贴于候机楼显著区域，供旅客实时反馈对各服务保障环节的意见建议，以便全方位了解旅客出行需求、服务短板并及时改进提升。

　　下一步，丽江监管局将积极推动辖区机场在践行真情服务基础上，将各项服务工作做深、做细、做出特色，为广大旅客出行提供高标准、高质量、高水平的服务保障。