做好人体捐献器官等特殊航空运输保障工作是民航“真情服务”的要求,也是民航各单位应承担的社会责任。为进一步推动辖区单位对人体捐献器官等特殊航空运输的保障质量,近日川监局组织相关单位对人体捐献器官等特殊航空运输保障进行了经验交流和深入探讨。
通过对辖区人体捐献器官等特殊航空运输保障工作的梳理,川监局邀请西南空管局、国航西南分公司、四川航空公司、双流机场地服公司等几家单位对各自开展的保障工作进行了介绍,分享先进的工作经验,辖区其余基地运输航空公司、通航公司、机场(集团)、中航油、中航材等单位均参与了探讨。西南空管局着重介绍了根据《人体捐献器官航空运输管理办法》制定的空管保障方案;国航西南分公司详细介绍了其在服务标准和流程制定、岗位培训、真实案例等关键环节的经验;四川航空公司介绍了在航班备降、延误等特情处理中的具体措施;双流机场地服公司则介绍了其在进出港保障中的各种应对措施。另外川监局邀请南充机场介绍了妥善应对今年春节期间返航航班上孕妇突发状况的成功案例。
川监局徐东毅局长对各单位在人体捐献器官等特殊航空运输中的努力表示肯定,并强调涉及人体捐献器官等特殊航空运输的各环节的单位,包括航空公司、机场、地服代理、空管等,要切实承担起在各自环节的责任,进一步做好保障工作的规范化建设,并加强了各单位在航空运输全过程的协同联动,以实际行动践行“人民航空为人民”理念和“真情服务”底线。