检查调研组全面调研了解了华夏航空客货运输管理组织架构、安全质量管理、航班正常管理及服务质量管理体系、绩效考评奖惩制度、航班延误处置机构和机制等情况。华夏航空目前运输管理体制机制较完善，总体运行平稳，在保障航班正常和航班延误处置等方面亦采取了一系列较为有效的措施，航班正常率稳中有升。

 检查调研组同华夏航空就外站代理人管理、干支线结合、“真情服务”等问题进行了深入的探讨和交流。汤军副书记高度肯定了华夏航空“云上公交”产品，表示“云上公交”充分体现了交通运输业公共运输的本质，尤其是支线、干支结合的运输服务模式本身就是一种“真情服务”的体现，希望华夏航空能够探索出一套具有支线航空特色的“真情服务”模式。

 最后，汤军副书记表示，通过此次检查调研，深入了解了华夏航空的运营模式和发展思路，有益于更好地为企业发展服务。