当前，全国疫情继续呈现点多面广态势，对航空公司正常运行造成较大影响，航班量大幅度减少，对客舱乘务人员的技能熟练性造成一定影响。为严防疫情期间人员技能生疏，确保客舱乘务人员持续保持较高能力水平，根据西南局《关于加强技能熟练性巩固训练有关建议的通知》的相关要求，重庆监管局督导辖区3家合格证公司制定对客舱乘务人员纾解压力、保持能力的措施，并对客舱乘务人员工作技能“保鲜”提出明确指导。

　　重庆监管局对目前辖区3家主管合格证航空公司客舱乘务员训练情况进行了摸底，目前3家公司均已制定了客舱乘务人员技能熟练方案，并按计划开展训练。其中华夏航空受疫情影响，向重庆监管局提交《关于涉及疫情中高风险区域开展客舱乘务员训练线上培训的报告》，采用替代措施开展训练，当降为低风险区域后，20个工作日内完成线下实操强化训练的方式，保障资质训练正常开展，人员资质持续有效。西部航空制定了针对长期未飞（停飞时间≥15天）人员的业务提升方案，具体以每月15日为基准日，梳理汇总近期业务标准，督促长期停飞人员学习。重庆航空制定了针对长期未飞（停飞时间≥30天）人员的复飞前风险管控方案，对以上人员规范培训内容和要求，由分部对拟复飞人员进行培训和考核合格后，确认把关后才能放飞，对于超过6个月（含）以上的放飞人员，其放飞时从最低号位开始，逐级恢复，每个号位飞行至少一个月，由所属分部安排人员进行绑飞。

　　客舱乘务人员是保障飞行安全的最后一道关口，乘务员的训练是保证飞行安全，实现民航高质量发展的基础性工作。通过有效客舱安全训练可以大幅度降低不安全事件和事故的发生率。重庆监管局要求，各公司要积极探寻保持客舱乘务员业务能力的具体方式，结合运行实际，高质量开展客舱乘务人员能力保持训练，持续强化人员能力管理，不让业务“肌肉”萎缩，确保技能不退化。同时在常态下安全管理的基础上，多听听一线人员的声音，要主动采取措施稳定队伍，帮助空勤人员纾解心理压力，确保空勤人员保持稳定的、积极的思想状况和心理状态，全身心投入飞行安全工作。

　　下一步，重庆监管局将持续关注各公司相应的训练情况，强化风险措施落地，确保疫情常态化背景下的运行平稳有序。