此次检查，吕局长一行深入一线，走进民航运输台前幕后，关注保障各个基础环节。在东航云南公司的签转柜台、值机柜台，他认真了解旅客流量，询问值班人员工作情况，嘱咐要提升民航服务意识，让旅客走得舒心。在机场派出所、安检通道口，他叮嘱现场值班领导，一定要盯紧盯住空防安全，让旅客走得放心。在航站楼，看到穿着民族服装和节日服饰的流动咨询员、流动广播站，吕局长充分肯定昆明机场服务的创新做法，赞扬有民族特色、有年味儿，他指出，真情服务就是要做精做细，想旅客之所想，急旅客之所急，让旅客走得暖心。他还来到行李分拣系统，关心我国首套全国产行李分拣系统运行情况，他强调，行李分拣这类基础工作很辛苦也不容易看到，但非常重要，要克服一切困难，百分之百的保障好旅客的行李运输，让旅客走得安心。在航站楼动力能源中心查看供暖供电后台保障设备情况，他嘱托，今年极端寒潮天气影响面大、时间长，要保障好候机楼的供暖供电，为旅客创造舒适环境。在机坪，吕局长一行与正在保障航班过站的川航云南分公司值班领导交谈，叮嘱要始终绷紧安全这根弦，始终坚持安全第一，切实做好冬季运行安全工作，要为旅客提供优质服务，树立川航精品服务品牌。在场区保障部查看机场除冰雪设备，吕局长指出，昆明机场虽地处南方，但海拔较高，这两年受厄尔尼诺天气影响，冬季除防冰、雪任务很重，他肯定了昆明机场在抗击冰雪天气所做的积极努力，拜托大家站好岗守好责。吕局长一行最后来到塔台，面对一线管制人员，他高度赞扬了管制部门在保障飞行安全、保障航班正常方面发挥的关键作用，为昆明机场航班放行正常率去年全国排名首位做出了积极贡献，希望管制部门再接再厉，再创佳绩，并再次强调了飞行安全、运行安全的极端重要性。

吕局长一行每到一个地点，代表管理局向现场值班领导和一线人员给予了亲切的慰问，赞扬大家舍小家、为大家，坚守一线的奉献精神，祝大家新春愉快、工作顺利。同志们纷纷表示深受鼓舞，表示在关键时刻，要拉得出打得赢，不辜负党和人民的期望，不辜负民航局、管理局的重托。