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国航股份西南分公司全面部署奥运服务保障工作 |
[ 2008年8月4日11:43] |
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| 随着奥运的临近，奥运保障工作日趋紧迫。国航股份西南分公司对奥运服务保障进行了全面要求和部署：一是加强组织领导，落实责任，主要领导亲自抓奥运航空保障工作；二是强化安全管理，严格执行标准，排除隐患，加强特情预测和处置，加强地面安全意识，做好信息系统安全工作；三是做好空地服务工作，严格执行奥运服务保障要求和标准，改善客户体验，加强整体联动，做好航班正点保障和航班延误处置工作，积极预防和妥善处置旅客群体性事件，做好各类信息的收集，做好VIP服务工作。另外，还要把握残奥会保障工作的特殊性和规律性，有针对性地做好残奥会服务保障工作。全体员工要以最高的标准、最强的责任心、最严密的措施、最佳的形象，做好奥运服务保障工作。 |
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